وصف
تعد مشكلة “التطبيق ليس مثبتًا” أو “App Not Installed” واحدة من أكثر المشكلات الشائعة التي تواجه مستخدمي نظام الأندرويد عند محاولة تثبيت تطبيق جديد أو تحديث تطبيق موجود من مصدر خارجي (خارج متجر جوجل بلاي). قد يكون لهذه المشكلة عدة أسباب تتعلق بنظام التشغيل أو ملف APK نفسه. في هذا المقال، سنتناول الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة وسنستعرض الحلول المختلفة التي يمكن أن تساعد في حلها.
الأسباب المحتملة لمشكلة “التطبيق ليس مثبتًا”
- ملف APK تالف أو غير متوافق: في كثير من الأحيان، تكون المشكلة في ملف APK نفسه. قد يكون الملف تالفًا، غير مكتمل أو غير متوافق مع إصدار نظام الأندرويد الموجود على الجهاز.
- نقص في مساحة التخزين: في حال كانت ذاكرة الهاتف ممتلئة أو غير كافية، قد لا يتمكن النظام من تثبيت التطبيق بشكل صحيح.
- وجود تطبيق بنفس الاسم أو الحزمة: إذا كان هناك تطبيق مثبت بالفعل على الهاتف بنفس الاسم أو الحزمة، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تعارض يمنع تثبيت التطبيق الجديد.
- إعدادات الأمان والتثبيت من مصادر غير معروفة: قد يمنع نظام الأندرويد تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها من مصادر خارجية دون إذن مسبق، مما يؤدي إلى ظهور رسالة “التطبيق ليس مثبتًا”.
- مشاكل في بطاقة الذاكرة SD: إذا كنت تحاول تثبيت التطبيق على بطاقة ذاكرة خارجية SD وقد تكون البطاقة تالفة أو غير متوافقة، فقد يؤدي ذلك إلى فشل التثبيت.
- تعارض مع نظام التشغيل أو تطبيقات أخرى: قد يكون هناك تعارض بين التطبيق الجديد وإصدار نظام الأندرويد المثبت على جهازك أو تطبيقات أخرى مثبتة بالفعل، مما يمنع التثبيت.
الحلول الممكنة لحل مشكلة “التطبيق ليس مثبتًا”
التحقق من ملف APK أول خطوة يجب اتخاذها هي التأكد من أن ملف APK الذي تحاول تثبيته صحيح وغير تالف:
- تحميل ملف APK من مصدر موثوق: تأكد من تحميل ملف APK من موقع موثوق مثل APKPure أو APKMirror. إذا كان الملف تالفًا أو غير متوافق مع جهازك، قد تواجه مشكلة في التثبيت.
- التحقق من توافق الملف مع نظام التشغيل: تأكد من أن التطبيق الذي تحاول تثبيته متوافق مع إصدار الأندرويد المثبت على جهازك. بعض التطبيقات تتطلب إصدارات حديثة من الأندرويد، لذا قد تحتاج إلى التحقق من هذه النقطة.
2. إخلاء مساحة التخزين
إذا كانت مساحة التخزين الداخلية أو الخارجية على جهازك ممتلئة، فقد يفشل تثبيت التطبيق. يمكنك إخلاء بعض المساحة باتباع الخطوات التالية:
- حذف الملفات غير الضرورية: يمكنك حذف التطبيقات القديمة التي لم تعد تستخدمها أو إزالة الملفات الكبيرة مثل الصور والفيديوهات التي لم تعد بحاجة إليها.
- استخدام أدوات تنظيف التخزين: هناك العديد من التطبيقات المتاحة على متجر جوجل بلاي التي تساعد في تنظيف ذاكرة الجهاز وإزالة الملفات المؤقتة والغير ضرورية.
3. إلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة
إذا كان هناك تطبيق بنفس الاسم أو الحزمة مثبت على جهازك بالفعل، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيته قبل محاولة تثبيت النسخة الجديدة:
- اذهب إلى إعدادات > التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق الذي قد يتعارض مع التطبيق الجديد.
- اضغط على التطبيق واختر إلغاء التثبيت.
4. إعدادات الأمان وتفعيل التثبيت من مصادر غير معروفة
إذا كنت تحاول تثبيت تطبيق من خارج متجر جوجل بلاي، ستحتاج إلى تفعيل خيار “التثبيت من مصادر غير معروفة”:
- اذهب إلى إعدادات > الأمان.
- ابحث عن خيار التثبيت من مصادر غير معروفة أو مصادر غير موثوقة وقم بتفعيله.
- بعد تفعيل هذا الخيار، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.
5. التأكد من سلامة بطاقة الذاكرة SD
إذا كنت تحاول تثبيت التطبيق على بطاقة SD، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبطاقة نفسها:
- إعادة تهيئة بطاقة الذاكرة SD:
جرب إعادة تهيئة بطاقة الذاكرة SD، مع العلم أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع الملفات الموجودة عليها، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا أولاً. - إزالة بطاقة SD مؤقتًا:
جرب إزالة بطاقة الذاكرة SD ومحاولة تثبيت التطبيق على الذاكرة الداخلية للجهاز.
6. مسح بيانات Google Play والتطبيقات المتعلقة
قد يساعد مسح بيانات متجر جوجل بلاي وخدمات جوجل في حل المشكلة إذا كانت متعلقة بتطبيقات النظام:
- اذهب إلى إعدادات > التطبيقات > جوجل بلاي.
- اختر مسح البيانات ومسح الذاكرة المؤقتة.
- قم أيضًا بمسح بيانات خدمات جوجل بلاي.
7. إعادة تشغيل الجهاز
قد تكون بعض المشكلات ناتجة عن خلل مؤقت في النظام. حاول إعادة تشغيل جهازك والمحاولة مرة أخرى. في بعض الأحيان، قد يؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات والبرمجيات.
8. استخدام برنامج APK Installer
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، يمكنك محاولة استخدام تطبيق مخصص لتثبيت ملفات APK مثل “APK Installer” المتوفر على متجر جوجل بلاي. يساعد هذا التطبيق في تثبيت ملفات APK التي قد تكون غير مدعومة بواسطة المثبت العادي لنظام أندرويد.
9. تحديث نظام الأندرويد
أخيرًا، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام الأندرويد، قد تكون المشكلة مرتبطة بتوافق التطبيق مع إصدار النظام. تأكد من تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من الأندرويد المتاح:
- اذهب إلى إعدادات > النظام > تحديث النظام.
- تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة وقم بتثبيتها.
مشكلة “التطبيق ليس مثبتًا” قد تكون محبطة، ولكن يمكن حلها بسهولة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. تذكر دائمًا التأكد من تحميل ملفات APK من مصادر موثوقة والتأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون من الأفضل استخدام التطبيقات الموثوقة من متجر جوجل بلاي لضمان أمان جهازك وتجنب المشكلات المستقبلية.
